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工商银行富区支行员工拾金不昧感动客户 
//www.qqhrnews.com | 2018-06-27 08:40:10

  齐齐哈尔新闻网6月25日讯(记者葛福臻)6月18日,市民庄先生将一封感谢信和一面写有“热心助人素质好,拾金不昧品德高”的锦旗送到工商银行富区支行,向该行员工拾金不昧的高贵品质和热情温暖的服务表达真挚的感谢。

  6月15日,客户庄先生到中国工商银行齐齐哈尔富区支行营业室办理业务后不慎将手提包遗落在填单台。大堂经理周振斌发现后询问了在场客户,无人认领,于是周振斌和网点负责人按照规定在多人在场的情况下共同打开手提包查看,发现包里面有银行卡、身份证和六千余元现金等物品。

  员工们立即调阅监控录像并根据身份证信息查找客户的联系方式,在确认失主为庄先生后致电客户取回。待庄先生回到网点并当场确认包里物品钱款没有丢失后,情绪激动地拿出几张百元钞票对周振斌表示感谢,被周振斌婉言谢绝。

  工行富区支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,积极开展社会主义核心价值观宣传教育,不断提高员工职业道德素养,用诚信与真诚服务客户,拾金不昧、温暖服务,在感动了客户的同时也进一步提升了工行良好的社会形象。

来源:      编辑:房阔
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