市民朋友们：
文明是最美的风景。创建文明和谐的旅游环境，展示魅力鹤城的良好形象，增强市民文明出游意识，提升文明旅游素质，推进旅游行业文明诚信经营，是旅游从业者和社会各界共同的责任。为此，我们向全社会发出如下倡议：
一、社会各界要共同努力，共树文明旅游新风尚。要围绕讲文明、有公德、守秩序的要求，加大文明旅游宣传力度，组织旅游行业各单位广泛开展“文明旅游”主题实践活动，树立文明旅游风尚;要展现旅游行业文明规范，展示市民精神风貌，形成“人人争做文明使者，处处是鹤城形象”的氛围，切实提高旅游行业文明程度和市民文明旅游素质，用社会公众的监督力量推动文明旅游良好风尚的形成，积极争做文明旅游的推动者。
二、旅游企业要依法经营，诚信规范。认真贯彻落实《旅游法》，把“游客为本、服务至诚”的行业价值观落到实处。自觉规范经营行为，勇于担当社会责任。加强对旅游从业人员的管理教育，不断提高服务质量，合力创造温馨美好的旅游环境。
三、旅游从业人员要履职尽责，率先垂范。要提高自身素质，遵守行业规范，恪守职业道德;加强行业自律，杜绝虚假宣传，不强迫或变相强迫游客消费;要切实保护旅游消费者合法权益，推广文明礼仪知识，开展微笑服务，做好文明引导工作。积极争做文明旅游的践行者、传播者。
四、要自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》。广大游客要遵守社会公德，文明游览;要遵守公共秩序，公共场所不大声喧哗;要爱护公共设施，不乱涂乱画，不攀爬文物古迹，不乱扔垃圾;要说文明话，做文明事，当文明人。
文明旅游从我做起，从现在做起。让我们共同行动起来，共同开创讲文明、重礼仪，树形象、筑诚信的文明旅游局面，为提高社会文明程度和提升市民文明素质贡献力量!
齐齐哈尔市文明办、齐齐哈尔市旅游委
2018年5月19日