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小窗口劲吹和谐风 
//www.qqhrnews.com | 2018-04-16 09:26:30

  齐齐哈尔新闻网4月11日讯 (张冰 于海洋) 民之所望,施政所向。在全市公安机关深入推进“深化整顿作风,优化营商环境”工作中,全体公安民警用实际行动,诠释了“最多跑一次”的深刻内涵。

  - “就近办理”真省心

  几天前,在建华区工作的李鑫鑫丢了身份证,如果回到户籍所在地拜泉县补办身份证,不仅耽误工作,还要搭上路费。后来她了解到,只要是本市户口,本人可在市内任意派出所补办身份证,于是她在建华分局文化路派出所顺利地补办身份证。

  “犯愁了好几天的事,在派出所20分钟就解决了。”一个月前,童继文从克东县调至市区工作,但妻子和孩子的户口问题,让他犯了难。“后来,我在龙沙分局新立街派出所落户时才知道,我市户籍政策已经进一步放宽,市外迁入人员配偶,无论有无工作,都可随迁落户,孩子也可落户并就近上学。”童继文高兴地说根据群众提出的意见和建议,针对全市户籍人员务工地点与实际户籍地不一致的实际情况,市公安局户政部门出台“就近办理”便民措施,让百姓近水楼台先得月。

  -科技系统提供服务保障

  “早上车子刮了,事故不大,和对方协商后,我们使用了快处快赔系统,既不耽误工作,还第一时间得到了保险赔付,真的很方便。”在交通事故快处快赔中心办理业务的李志林说。

  市公安局交警支队建立的交通事故快处快赔中心,在快速处理小额财损交通事故基础上,实现了快速理赔,全力缩短事故处理时限,进一步方便了群众。为方便群众办理相关业务,交警部门还开通了互联网综合应用平台,群众可利用网络或手机自行查询驾驶证记分、清分日期及机动车违法时间、地点、图片等信息,开据非现场处罚票据。在原有农行、建行缴款方式基础上,开通在线网银支付服务。机动车非现场违法行为被采集到公安交通管理平台后,系统还将以免费短信方式通知机动车所有人,告知其违法时间、地点、违法行为等信息。推出车辆检验、驾驶证检验换证期满前短信推送提醒服务,做好服务提前量。

  “以前我们下班,交警也下班了,现在不一样了,中午窗口民警也不休息,我们利用午休的时间就把事情办了,真的很方便。”在龙沙交警大队政务服务窗口办理业务的张丽莹说,交警部门推出的“延时服务”,给她带来了太大的方便。

  此外,交警支队还在非现场违法处罚大厅设立绿色窗口,为老人、孕妇、病人、残疾人等特殊群体优先办理业务,让特殊群众感受到人文关怀。推出的“你申请、我转递、我回复”服务,代替驾驶人向违法发生地交警部门提出疑议申请,登记当事人申请理由、联系方式等信息,将问题反馈到违法发生地交警部门,及时告知结果,为群众节省了大量的时间和精力。

来源:东北网-鹤城晚报      编辑:冯丽娜
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